Reglas de Aceptación de Devolución

El Cliente tendrá derecho a devolver el producto que le fue entregado, a través del sitio web, en un plazo máximo de 15 (quince) días después de haberlo recibido, siempre y cuando el producto no haya sido usado, lavado o presente signos de uso y/o se encuentre dañado. El producto debe conservar sus características originales y estar completo.

El producto deberá estar en su embalaje original y la devolución debe realizarse (en la medida de lo posible) en el embalaje de envío original y no dañado.

No se aceptarán productos que hayan sido alterados o que presenten signos de uso, por lo tanto, todas estas condiciones deberán respetarse para que Gasidouro pueda evaluar el reembolso del producto.

Los gastos de envío no son reembolsables.

En caso de reembolso, dependiendo del método de pago, se podrá solicitar el IBAN al Cliente, para que el reembolso se efectúe mediante transferencia bancaria.

Solicitud de Devolución

Para solicitar la devolución de un producto, el Cliente deberá enviar un correo electrónico solicitando la devolución.

Tras la recepción de la solicitud de devolución, Gasidouro analizará la solicitud en un plazo de 2 (dos) días hábiles, tras lo cual Gasidouro se pondrá en contacto con el Cliente para informarle del resultado del análisis.
En caso de aceptación de la devolución, el Cliente deberá proceder al envío del/de los artículo(s), asumiendo su(s) costo(s).