Regras de Aceitação de Devolução

O Cliente terá o direito de devolver o produto que foi entregue, através do website, dentro de um prazo máximo de 15 (quinze) dias após o produto ter sido recebido, desde que o produto não tenha sido usado, lavado ou apresente sinais de uso e/ou se encontre danificado.  O produto tem que manter as suas características originais e estar completo.

O produto deverá estar na sua embalagem original e a devolução deve ser realizada (na medida do possível) na embalagem de envio original e não danificada.

Não serão aceites produtos que tenham sido adulterados ou que apresentem sinais de uso, como tal, todas estas condições deverão ser respeitadas para que a Gasidouro possa avaliar o reembolso do produto.

Os portes de envio não são reembolsados.

Em caso de reembolso, dependendo do método de pagamento, poderá ser solicitado o IBAN ao Cliente, para que o reembolso seja efetuado em forma de transferência bancária.

Solicitação de Devolução

Para solicitar uma devolução de um produto, o Cliente deverá enviar um email a pedir a devolução.

Após o rececionamento do pedido de devolução, a Gasidouro irá analisar o pedido num prazo de 2 (dois) dias úteis, de seguida a Gasidouro entrará em contacto com o Cliente informando o resultado da análise.
Em caso de aceitação de devolução, o Cliente deverá proceder ao envio do(s) artigo(s), suportando o(s) seu(s) custo(s).